Ultima actualizare: 04 septembrie 2025
La Masaj Iași respectăm confidențialitatea datelor tale. Această politică explică ce date colectăm, de ce, cum le folosim și ce drepturi ai, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine suntem
Operator de date: Masaj Iași
Adresă: Cartier Bucium, Strada Vișan nr. 44, Iași, 700282, România
Telefon: 0747 396 883
Email: office@masaj-iasi.ro
Site: www.masaj-iasi.ro
2. Ce date colectăm
- Date de contact (nume, telefon, email) când ne suni, ne scrii sau completezi formulare de contact/programare.
- Detalii programare (serviciu dorit, preferințe, data/ora).
- Comunicări (mesaje e-mail, WhatsApp/SMS) necesare pentru a-ți onora programarea.
- Date tehnice despre vizita pe site (adresă IP, tip dispozitiv/navigator, pagini vizitate, cookies) – pentru funcționare, analiză și securitate.
3. De ce folosim datele (temei legal)
- Programări și servicii – pentru a răspunde solicitărilor și a presta serviciile de masaj (art. 6(1)(b) GDPR – executarea unui contract).
- Comunicare privind programările, reamintiri, modificări (art. 6(1)(b)).
- Răspuns la întrebări trimise prin formular/telefon/email (art. 6(1)(f) – interes legitim de a răspunde clienților).
- Analiză și îmbunătățirea site-ului, securitate, prevenirea abuzurilor (art. 6(1)(f)).
- Marketing opțional (ex. newsletter) doar cu acordul tău explicit (art. 6(1)(a)).
4. Cât timp păstrăm datele
- Datele de programare și comunicările aferente: în mod obișnuit până la 24 luni de la ultima interacțiune, dacă legea nu cere altfel.
- Datele din facturare/plăți (dacă este cazul): conform legislației contabile aplicabile (de regulă 5–10 ani).
- Datele pentru marketing bazat pe consimțământ: până la retragerea consimțământului.
5. Cu cine partajăm datele
Nu vindem datele tale. Putem utiliza furnizori (împuterniciți) pentru găzduire, e-mail, analiză sau securitate (ex.: firmă de găzduire web, furnizor e-mail). Aceștia procesează date doar conform instrucțiunilor noastre și cu garanții adecvate.
6. Transferuri în afara UE
În măsura în care folosim servicii găzduite în afara SEE, ne asigurăm de mecanisme legale de transfer (ex. Clauze Contractuale Standard) și măsuri suplimentare de securitate.
7. Cookie-uri & analytics
Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare funcționării și (opțional) de analiză. La prima vizită îți solicităm consimțământul pentru cookie-urile nenecesare. Îți poți modifica preferințele oricând din bannerul de consimțământ. Exemple orientative de cookie-uri
- Necesare – rețin opțiuni de bază și securitate.
- Statistice – măsoară utilizarea site-ului (date agregate/anonymizate).
8. Drepturile tale (GDPR)
- Dreptul de acces la datele tale (art. 15).
- Dreptul la rectificare (art. 16) și ștergere („dreptul de a fi uitat”, art. 17).
- Dreptul la restricționare (art. 18) și portabilitate (art. 20).
- Dreptul la opoziție (art. 21), inclusiv la marketingul direct.
- Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ – dreptul de a-l retrage oricând (nu afectează legalitatea anterioară).
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).
9. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (ex. conexiuni criptate, control acces, back-up) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, alterării sau pierderii.
10. Minori
Serviciile noastre se adresează persoanelor de peste 16 ani. Pentru minori, programarea se face doar de către părinte/tutore sau cu acordul acestuia.
11. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.
12. Contact pentru date personale
Pentru întrebări sau solicitări privind datele tale, ne poți contacta la office@masaj-iasi.ro sau la 0747 396 883.